Conditions Générales de Vente

En vigueur au 02/05/2026.

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site maisonkika.fr, exploité par la société Maison Kika SAS.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. Maison Kika se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande est seul applicable.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est validée à réception du paiement.

4. Paiement

Paiement par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ou en 3x sans frais via Alma à partir de 80€. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire Stripe.

5. Livraison

Livraison en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés via Colissimo. Frais offerts dès 80€ d'achat, 5,90€ en deçà. Livraison Belgique/Luxembourg/Suisse sous 4 à 7 jours.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Frais de retour offerts.

7. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) ainsi que d'une garantie commerciale de 2 ans contre tout défaut de fabrication.

8. Service client

Pour toute réclamation : contact@maison-kika.fr. Réponse sous 24h ouvrées.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice. À défaut, les tribunaux français sont seuls compétents.